Seit 1999 erwirtschaftet INFORM mehr als 50 % des Geschäfts im Ausland. Größere Projekte wurden mittlerweile in mehr als 25 Ländern der Erde durchgeführt.

Dank Internet und moderner Kommunikationstechniken werden 99% aller Systeme operativ von Aachen aus betreut. Die Supportteams stehen - je nach Vereinbarung mit dem Kunden - bis zu 24 Stunden / 7 Tage bereit, um schnell bei technischen oder fachlichen Fragestellungen zu helfen.

Die internationale Ausrichtung spiegelt sich auch bei den Mitarbeitern wider, unter denen mehr als 30 verschiedene Nationalitäten vertreten sind.